MRU Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby zapewnić swoim Klientom obsługę i serwis na najwyższym światowym poziomie dla nowych produktów, jak i dla produktów starszej generacji. Działamy w sposób szybki, prosty i profesjonalny, wykorzystując tylko oryginalne części dzięki temu nasze urządzenia zachowują parametry producenta, jak i żywotność. Naszym celem jest dostarczenie kompletnego pakietu produktów i usług, zapewniającego satysfakcję Klientów przez cały okres użytkowania produktu MRU. Udzielamy wszelkiej pomocy technicznej w ramach gwarancji, jak również w okresie pogwarancyjnym.

Przesyłając sprzęt do serwisu prosimy o załączenie zlecenia zawierającego informacje potrzebne do sprawnej realizacji naprawy, tj.: opis usterki, dane do faktury, adres zwrotny dostarczenia sprzętu oraz dane kontaktowe takie jak nazwisko, telefon i adres e-mail.

Adres do wysyłki:
MRU Sp. z o.o.
ul. Zielona 11
62-040 Puszczykowo
tel. +48 660 506 447

Procedury serwisowe:

  • przyjęcie urządzenia do serwisu, sprawdzenie go, ustalenie kosztów naprawy
  • konsultacja z właścicielem urządzenia
  • akceptacja kosztów naprawy
  • przystąpienie do prac serwisowych
  • kalibracja i wystawienie certyfikatu 
  • wystawienie faktury pro forma
  • po otrzymaniu wpłaty na konto wysłanie urządzenia bezpłatnie pod wskazany adres

Na zakres wszelkich prac serwisowych wymienionych części udzielamy rocznej gwarancji! 

Najważniejsze pozycje z cennika serwisowego MRU:

sensor O2 360,00 zł netto
filtr gwiazdkowy 49,00 zł netto
prace serwisowe  160,00 zł netto
kalibracja 2 gazy 188,00 zł netto
kalibracja 3 gazy 225,00 zł netto
za każdy kolejny gaz + 44,00 zł netto
   
kalibracja DM9200  190,00 zł netto
kalibracja DM9600 190,00 zł netto
kalibracja MFplus 190,00 zł netto
   
kalibracja detektor 300HC 190,00 zł netto
kalibracja detektor HC 190,00 zł netto
   

do wszystkich kalibracji wystawiane jest świadectwo ważne rok!